Центр помощи

Чем помочь?

Ответы на частые вопросы и инструкции по работе с Therapysto.

← Все материалы

Расписание: перенести, отменить или отметить неявку

Изменение активной записи и обработка запроса клиента.

Все основные действия выполняются из карточки записи в календаре.

Перенос

  1. Откройте нужную запись.

  2. Измените дату, время или длительность и подтвердите перенос.

  3. Снова откройте запись на новом месте и проверьте данные.

Перетаскивание записи или изменение её длительности прямо в календаре также требует подтверждения.

Отмена и неявка

При отмене выберите финансовое последствие и проверьте, нужно ли уведомить клиента. Если клиент не пришёл, используйте отдельное действие для отметки неявки.

Запрос клиента

Если клиент отправил запрос на перенос или отмену, откройте запись и примите либо отклоните запрос. Решение сохранится в состоянии записи.